Guter Service ist uns wichtig

Immer mit dem Blick fürs Wesentliche:

die Qualität der Ware und den Wert der Dienstleistung


In unserem Ladenlokal bieten wir unseren Kunden:

 

Beratung

Unser freundliches und kompetentes Fachpersonal steht Ihnen bei Beratung und Fragen zu unseren Taschen, Koffern und Accessoires gerne zur Seite und informiert Sie über bewährte Artikel, aktuellste Neuheiten und Trends.

 

Verkauf

Wir verkaufen ausschließlich Waren, die uns in Qualität und Design überzeugen und auch uns und unsere Familien im Alltag begleiten. Diese Leidenschaft und Wertschätzung unserer Produkte möchten wir gerne an unsere Kunden weitergeben.

 

Garantie

Wir kümmern uns um sämtliche Garantieleistungen unserer Hersteller.

 

Begutachtung

Wir helfen Ihnen bei der Schadensbegutachtung Ihres Reisegepäcks.

 

Reparatur & Pflege

Wir reparieren und pflegen neue und betagte Taschen, Rucksäcke, Koffer, Trolleys, Gürtel und vieles mehr, auch wenn sie nicht bei uns gekauft wurden.

Sonderfertigungen

In unserer eigenen Werkstatt fertigen wir für Sie individuelle Stücke an.

 

Geschenkservice

Wir verpacken Ihren Einkauf als Geschenk, egal wie groß der Koffer sein mag.

 

Gutscheine

Gerne stellen wir Ihnen einen Geschenk-Gutschein aus.

 

Anteilige Erstattung der Parkgebühren

Sie stehen mit Ihrem Auto im City Parkhaus in der Alten Bahnhofsstraße? Dann erstatten wir Ihnen eine volle Stunde der Parkgebühren.

 

Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns können Sie Ihre Einkäufe sowohl bar als auch mit EC-Karte bezahlen.

 

Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Bei der Ausfuhr Ihrer Einkäufe außerhalb der EU – z.B. in die Schweiz – erstatten wir Ihnen nachträglich die Mehrwertsteuer zurück.